Відгуки про компанію Dark Wood

Протягом 10 днів і по цей час не відправлено оплачене замовлення. Брешуть про день відправки.

Спочатку було непорозуміння з підтвердженням, ждав кілька днів, дзвонив-писав, вийшли на зв'язок аж тоді як скасував замовлення. Добре, вихідні у вас в робочі дні, можу зрозуміти. Але ж ви мені прислали полиці без навісів, мені тепер доведеться ще їздити по меблевих магазинах шукати ці навіси, щоб можна було ці полиці хоч кудись встановити. 4 зірки це вам подарунок на свята. По факту краще б заплатив на 100 грн дорожче іншому продавцю і вони б в мене вже висіли на стінці ще кілька днів назад без оцього всього геморою який ви мені влаштували.

• Коментар продавця01.02.2025

  Доброго дня. Вибачте за таке непорозуміння дякуємо за відгук🥰

В цілому стелаж ок, але є недоліки
: інструкції до стелажа не було - її треба було просити, чомусь з покупкою одразу її не надають. Після прохання надсилають відео-інструкцію, яка не зовсім підходить під даний стелаж, або ж бокові дірки просверлені неправильно, бо шапки конфірматів в них просто не стають як на відео , дірки замалі . Конфірматів недостатньо по кількості - не вистачило приблизно 10 штук , прийшлось докупити . Є бокові дірки, які ні для чого не потрібні - і це просто псує вигляд стелажу, на жаль … Мені написали що ці дірки це «нормально» - і це дивно, бо чомусь вони були на 6 поличках з 9 - брак ? помилка ? Невідомо