Отзывы о компании Dark Wood

Якість жахлива, інструкція на те як зібрати відсутня, не рекомендую цю компанію

• Комментарий продавца29.04.2026

  Добрий день!
  Дуже прикро читати ваш відгук, адже він містить неправдиву інформацію. Інструкцію зі збирання комода ми надіслали вам у Viber. А щодо «жахливої якості» - під час спілкування ви не озвучили жодної скарги на якість товару. Більше того, по фото, які ви нам надсилали чітко видно, що стан товару ідеальний і немає жодних пошкоджень.
  Після того, як ви залишили негативний відгук - ми намагались звʼязатися з вами для вирішення проблеми, але ви ігноруєте наші повідомлення та не виходите на звʼязок. Гарного дня☺️

Самі полки не поганої якості, але за доставку новою почтою заплатив половину вартості полок так що одну не вигодно замовляти .

Товар приїхав не запакований нормально ,все розкидано і зввлино в одну кучу без пакетиків і нічого. Не шкаф а куча дров

Гарна якість рекомендую.

Прислали стол весь подобранный.

• Комментарий продавца16.04.2026

  Олександре, добрий день! Нам дуже прикро, що стіл приїхав до вас пошкодженим.
  Проте, як чітко видно на фотографіях, які ви нам надсилали (та додали до вашого іншого відгуку), товар перед відправкою був дуже надійно та правильно запакований з нашого боку. Усі ці пошкодження сталися виключно під час транспортування з вини "Нової Пошти". Перевізник уже офіційно визнав свою провину за те, що побив вантаж у дорозі, та виплатив нам компенсацію за цю розбиту посилку.
  Зі свого боку ми одразу запропонували вам відправити новий стіл на заміну. Оскільки ви відмовилися і попросили повернення коштів — ми повернули вам усю суму, яку ви оплатили за товар.
  Ми завжди відправляємо лише нові та цілі меблі, а відповідальність за неакуратну доставку несе перевізник.

Дякую! Полички сподобались, акуратні! Зібрала швидко! Продавця рекомендую! Все чесно🤗